Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží a reklamace

Máme pro tebe pár jednoduchých pravidel, abys mohl/mohla vrátit nebo reklamovat zboží bez zbytečných starostí. 😊

---

1. Vrácení zboží 🛍️

Nejsi spokojený/á? Žádný problém! Máš 14 dní od převzetí na vrácení zboží bez udání důvodu.

🔹 Zboží musí být v původním stavu, čisté a bez známek použití.
🔹 Zkoušej tenisky prosím na čistém povrchu, aby zůstaly perfektní.
🔹 Nezapomeň přibalit i originální box a všechny další součásti balení.

📦 A nejlepší část? Náklady na vrácení hradíme my! 💸

---

2. Balení a přeprava 📦

Aby se tenisky vrátily v pořádku, prosíme tě o:

🔹 Odeslání v pevné krabici, ideálně s výplní, která ochrání boty i originální balení.
🔹 Dohlédni, ať během přepravy nedojde k poškození.

---

3. Reklamace 🛠️

Pokud se něco pokazí, jsme tu pro tebe:

🔹 O přijetí reklamace rozhodneme v den, kdy balík dorazí, nejpozději však do 7 dní.
🔹 Reklamace se nevztahuje na zboží, které bylo použito zákazníkem.
🔹 Většina našeho zboží je z druhé ruky, a proto se na něj nedá pohlížet jako na nové z autorizovaného obchodu.

---

4. Vrácení peněz 💳

Peníze za vrácené zboží ti pošleme na účet do 14 dnů od doručení a kontroly vráceného zboží.

---

Pokud máš jakýkoliv dotaz, napiš nám – jsme tu pro tebe! ❤️
📧 Email: obchod@highdemand.cz